Les réponses. Sans détour.

Parce que nous travaillons en équipe restreinte, sans bureaux à payer, sans commerciaux, sans intermédiaires. Nous utilisons des outils modernes, IA et frameworks récents, qui nous font gagner un temps fou. Les agences classiques facturent 5 000 € HT ce que nous facturons 790 € HT, pas parce que c'est moins bon, mais parce que leur structure est lourde. La TVA de 20 % s'ajoute au prix HT, soit 948 € TTC pour le pack Essentiel, et elle est entièrement récupérable si vous êtes professionnel assujetti.

Non. Le montant fixé au devis est ferme et définitif pour le périmètre décrit dans ce devis. Si vous demandez en cours de projet quelque chose qui sort de ce périmètre, une page supplémentaire par exemple, nous vous envoyons un avenant chiffré avant de le réaliser. Vous ne découvrez jamais une ligne sur la facture finale.

En deux fois. 50 % à la signature du devis, ce qui déclenche le démarrage des travaux, puis 50 % à la livraison, avant la mise en ligne définitive. Le règlement se fait par virement bancaire, par carte bancaire ou par PayPal. Une facture officielle est émise pour chaque versement, avec la TVA de 20 % distincte et récupérable pour les professionnels.

L'Essentiel est un site d'une page, complet et soigné, qui suffit à beaucoup d'indépendants. Le Pro va jusqu'à sept pages et ajoute les animations avancées, l'assistant conversationnel, la réservation en ligne, la version bilingue, le référencement poussé avec la fiche Google Business, et le nom de domaine offert la première année. Si vous avez plusieurs services à détailler ou une clientèle internationale, c'est le Pro.

Non, et c'est volontaire. Vous payez le site une fois. Le suivi après les trente jours d'ajustements est un choix que vous faites à la signature, entre 39 € HT par mois soit 46,80 € TTC en maintenance illimitée, et 75 € HT de l'heure soit 90 € TTC à la demande. Vous pouvez aussi ne rien prendre du tout.

Oui, c'est notre engagement. Le compteur démarre dès qu'on a reçu votre brief validé, vos textes, vos photos et l'acompte. Pour le pack Pro, plus complexe du fait du multilingue, de l'assistant conversationnel et de la réservation en ligne, comptez 10 jours ouvrés maximum. Si vous nous transmettez les éléments le lundi matin, votre site est en ligne le vendredi soir.

Aucun rendez vous à fixer. Tout passe par un formulaire en ligne où vous décrivez votre activité, vos clients, vos préférences visuelles et vos contenus, logo, photos et textes que vous fournissez. 10 minutes à remplir et on démarre. Pour toute question ou précision, on échange par email, à votre rythme, sans plage horaire imposée. Idéal si vous n'avez pas le temps de bloquer une heure en visio.

Le décompte se met simplement en pause et repart quand tout est arrivé. Vous ne perdez rien, vous ne payez pas de pénalité, le délai d'une semaine se recompte à partir du moment où le dossier est complet. C'est la seule chose qui peut décaler une livraison.

Vous voyez tout avant. Le site est mis à votre disposition sur une adresse de prévisualisation, vous le parcourez sur votre téléphone et sur votre ordinateur, vous nous dites ce qui doit bouger. La mise en ligne définitive n'a lieu qu'après votre accord et le règlement du solde.

Pas du tout. On peut créer un logo simple et utiliser des visuels libres de droits pendant la phase de lancement. Quand vous aurez vos vraies photos, on les remplace en quelques minutes.

L'hébergement est gratuit, inclus dans les deux packs. Le nom de domaine est offert la première année uniquement sur le Pack Pro, en .fr ou en .com au choix. Sur le Pack Essentiel, le domaine est à votre charge, environ 12 € par an chez votre registrar préféré comme OVH, Gandi ou Cloudflare Registrar. Nous pouvons aussi vous le réserver et le refacturer sans marge. À partir de la deuxième année sur le Pack Pro, le renouvellement coûte environ 12 € par an, payé directement chez le registrar ou refacturé sans marge.

Oui, et c'est même préférable si votre adresse est déjà connue de vos clients. Vous nous donnez les accès chez votre registrar actuel, on branche le site dessus, votre adresse ne change pas. Vos éventuelles adresses email associées continuent de fonctionner.

Oui, dans les deux packs. Mentions légales, conditions générales et politique de confidentialité conforme au RGPD sont rédigées et publiées avec le site. C'est une obligation pour tout site professionnel et beaucoup de sites livrés à bas prix l'oublient.

Oui, et c'est vérifié avant chaque livraison sur les largeurs d'iPhone réellement utilisées. La majorité de vos visiteurs arrivera depuis un téléphone, souvent depuis un lien reçu par message. Un site qui déborde ou dont les boutons sont trop petits vous coûte des clients, donc c'est un point de contrôle systématique.

Oui. Une mention discrète « Site réalisé par Klartey Studio » figure en bas de page par défaut. Elle peut être retirée à votre demande, moyennant un supplément forfaitaire de 90 € HT.

Vous avez 30 jours d'ajustements offerts après livraison. Au delà, deux options. La maintenance mensuelle à 39 € HT par mois, soit 46,80 € TTC, avec des modifications illimitées. Ou le paiement à l'heure, 75 € HT de l'heure soit 90 € TTC. Vous choisissez au moment de la signature. TVA de 20 % récupérable pour les professionnels.

Tout ce qui touche au contenu et à la finition. Textes, photos, couleurs, mise en page, ordre des sections, coordonnées, autant de fois qu'il le faut pendant trente jours. Ce que les trente jours ne couvrent pas, c'est l'ajout de pages ou de fonctions qui ne figuraient pas au devis, qui font l'objet d'un chiffrage à part.

Oui. La maintenance mensuelle se règle mois par mois, sans durée minimale et sans reconduction piégée. Vous nous écrivez, elle s'arrête à la fin du mois en cours. Votre site reste en ligne, seul le service de modifications s'interrompt.

Nous, tant que le site est hébergé chez nous. Les sauvegardes et les mises à jour de sécurité font partie de la maintenance mensuelle. Si vous ne prenez pas de maintenance, le site reste en ligne et fonctionne, et toute intervention ponctuelle est facturée à l'heure.

Oui. Une fois le prix intégralement réglé, vous disposez des droits d'utilisation, de reproduction et d'adaptation du site livré pour votre usage commercial. Vous nous demandez les fichiers, on vous les transmet, vous êtes libre de partir. Nous conservons de notre côté nos outils et composants réutilisables, que nous employons pour d'autres projets.

Les fondations le sont dans les deux packs. Structure des pages, balises, vitesse de chargement, données structurées, tout ce qui fait qu'un site est correctement lu par Google. Le pack Pro ajoute le référencement poussé, la création ou l'optimisation de la fiche Google Business et le suivi des statistiques. Aucun prestataire sérieux ne peut vous garantir une position, mais un site mal construit est certain de ne pas apparaître.

Comptez quelques jours pour l'indexation, et plusieurs semaines à quelques mois pour vous positionner sur des recherches concurrentielles. Une recherche locale comme votre métier suivi de votre ville va beaucoup plus vite qu'une recherche générique. La fiche Google Business est souvent ce qui apporte les premiers appels.

Nous partons de ce que vous nous racontez dans le brief et nous mettons vos textes en forme, nous les structurons et nous les réécrivons quand c'est nécessaire pour qu'ils convainquent et qu'ils soient bien lus par Google. Si vous n'avez rien écrit du tout, nous proposons une première version que vous corrigez.

Vous voyez le site avant la mise en ligne et vous disposez ensuite de trente jours d'ajustements, donc les cas de désaccord sont rares. Si vous décidez d'arrêter avant la livraison, l'acompte reste acquis au titre des travaux déjà engagés, et si le projet est avancé au delà de la moitié un complément peut être facturé au prorata du temps passé. Tout est écrit à l'article 15 des conditions de vente.

Écrivez à contact@klartey.com et vous aurez une réponse sous deux heures ouvrées. Vous pouvez aussi remplir le brief directement, il n'engage à rien et il nous permet de vous répondre avec un devis précis plutôt qu'une fourchette.